Política de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2025
1. Informações que Coletamos
A DIY Company coleta informações que você nos fornece diretamente ao utilizar nossos serviços, incluindo quando você preenche formulários de contato, solicita orçamentos ou se comunica conosco.
Tipos de informações coletadas:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, WhatsApp
- Informações Profissionais: Empresa, cargo, setor de atuação
- Dados do Projeto: Descrição do projeto, requisitos técnicos, prazos
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
Comunicação
Responder às suas solicitações, dúvidas e fornecer suporte técnico.
Propostas Comerciais
Elaborar orçamentos, contratos e propostas personalizadas.
Melhorias
Aprimorar nossos serviços e experiência do usuário.
Marketing
Enviar comunicações sobre produtos e serviços (com seu consentimento).
3. Compartilhamento de Informações
A DIY Company não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.
Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Com fornecedores que nos auxiliam na prestação de serviços (hospedagem, análise de dados)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Quando você autorizar expressamente o compartilhamento
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Criptografia SSL/TLS
Todas as transmissões são criptografadas
Servidores Seguros
Armazenamento em servidores protegidos
Controle de Acesso
Acesso restrito aos dados
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso site.
9. Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):